La politique de livraison

CaillouShop.ca livre n’importe où au Canada et l’États-Unis continentaux (actuellement, nous ne proposons pas la livraison internationale). Les commandes d’un montant supérieur de $ 50 (avant impôts) seront livrées gratuitement. Les exceptions à la livraison gratuite comprennent les codes postaux de la Terre-Neuve et les codes postaux éloignés canadiens, les codes postaux d’Alaska et les codes postaux éloignés américains, et les produits très lourds ou surdimensionnés. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Nous ne faisons pas d’expédition pendant la fin de semaine. Les tarifs d’expédition et les délais de livraison varient selon la province ou l’état de destination de la commande. Le montant final des frais d’expédition sera calculé au cours de la finalisation de la commande.

Les délais de livraison

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi. Lors de l’expédition de votre colis, nous vous enverrons un avis d’expédition avec votre numéro de suivi par courriel. Veuillez noter que les commandes ne peuvent pas être annulées une fois qu’elles auront été envoyées à notre service de l’expédition.

Les exceptions à la livraison gratuite

Les colis gros et lourds

Les articles surdimensionnés ou très gros qui entraînent de coûts de livraison supplémentaires ne sont pas admissibles à la livraison gratuite. Sauf indication contraire, nos tarifs fixes de livraison normaux s’appliqueront à ces articles. La livraison express n’est pas disponible. Ces articles ne sont pas admissibles pour les offres de livraison gratuite.

Calendrier d'expédition pour la période des Fêtes 2018

Pour garantir que votre commande arrivera pour le 24 décembre 2018, la commande doit être passée avant le 7 décembre 2018. Nous ferons de notre mieux d’expédier les commandes aussi rapidement que possible pendant la période des Fêtes, mais il n’est pas possible de garantir que les commandes reçues après le 7 décembre 2018 arriveront avant le 24 décembre 2018 (selon votre lieu de livraison).